Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, Kupac ima pravo na reklamaciju. Reklamacija se smatra valjanom ako odgovora uvjetima za reklamaciju sukladno Zakonu o obveznim odnosima i Zakonu o zaštiti potrošača. Kupac je dužan prodavatelju vratiti proizvod u dogovorenom roku na dogovorenu adresu. Prodavatelj je dužan u roku 14 dana od primitka valjane reklamacije Kupcu zamijeniti proizvod ili vratiti cjelokupan plaćeni iznos. Molimo Vas da robu pregledate prilikom preuzimanja jer naknadne reklamacije nećemo moći uvažiti.Sve eventualne prigovore molimo uputite pismenim putem te ćemo na iste u najkraćem mogućem roku odgovoriti. Adresa je: Atrox d.o.o., Eugena Kvaternika 11, 23 000 Zadar ili putem e-maila: atroxzadar@gmail.comZa sva dodatna pitanja budite slobodni kontaktirati nas.
